I. Základní ustanovení 

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Freshkrabička s.r.o., se sídlem Mantov 229, Chotěšov 333 01 IČ: 05875561, zapsané u Krajského soudu v Plzni, oddíl C vložka 34219 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavřené mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.freshkrabicka.cz (dále jen „internetový obchod“). 

2. Kontaktní údaje určené pro komunikaci prodávajícího s kupujícím jsou e-mail info@freshkrabicka.cz a telefon: +420 725 058 411.

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Informace o zboží a cenách

1. Předmětem plnění z kupní smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím jsou výrobky, zboží či služby dle nabídky prodávajícího v internetovém obchodu (dále jen „zboží“). Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek. 

2. Prodávající se zavazuje vyrobit zboží dle objednávky kupujícího, zboží kupujícímu dopravit do místa určeného kupujícím a tam zboží odevzdat kupujícímu způsobem uvedeným v odst. 4 tohoto článku.

3. Prodávající nabízí zboží ve 3 typech jídelníčků, a to pro muže, ženy a individuální jídelníček. Dále prodávající nabízí možnost objednání obědů. Kupující může objednat vždy pouze jídla uvedená v jídelníčcích zveřejněných v internetovém obchodě prodávajícího. Prodávající nenabízí a nikterak nezaručuje, že by zboží mělo vést k redukci hmotnosti kupujícího, ani nikterak jinak nezaručuje kupujícím vyžádané množství nutričních hodnot zboží.

4. Prodávající předá zboží kupujícímu, osobě kupujícím určené nebo jiné osobě přítomné v místě určeném kupujícím jako místo dodávky zboží. Pokud není na místě určeném kupujícím jako místo dodání zboží žádná osoba, které by mohlo být zboží předáno a nebude reagováno ani na telefonický hovor učiněný na kupujícím sdělené telefonní číslo, bude zboží doručeno bez osobního předání k vchodovým dveřím místa dodávky zboží, kdy se má za to, že kupující zboží převzal okamžikem uskutečnění neosobního předání. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za případnou ztrátu, odcizení nebo znehodnocení zboží. Okamžikem odevzdání zboží kupujícímu přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží.

5. Zboží musí být až do jeho konzumace udržováno v chladu. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za jakost zboží, pokud po odevzdání zboží kupujícímu dojde k porušení skladovacích podmínek.

6. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře umístěného na internetovém obchodě. Kupující v objednávce uvede své osobní údaje (jméno, příjmení, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo), jaký typ jídelníčku si objednává, počet dní, na které zboží objednává, od jakého datumu chce dané zboží odebírat a případné látky vyvolávající alergie kupujícího. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za újmu způsobenou kupujícímu alergickou reakcí v případě neuvedení alergenů ze strany kupujícího v objednávkovém formuláři. 

2. Zboží lze objednat minimálně na dobu 5 dní. Jeden den obsahuje celkem 5 jídel skládajících se dle aktuálně platného jídelníčku zveřejněného v internetovém obchodě prodávajícího. Na základě výslovné objednávky může kupující objednat dodání zboží pouze ve formě jediného jídla denně, a to oběda. Minimální počet dní, na které lze zboží objednat, zůstává ve formě jediného jídla denně zachován.

3. Prodávající po přijetí objednávky splňující kritéria uvedená v čl. III. odst. 2 potvrdí kupujícímu přijetí objednávky zasláním potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal, a to do následujícího kalendářního dne. 

4. Objednávky na následující kalendářní týden může kupující zaslat nejpozději do pátečního dne předcházejícího týdne. U později zaslaných objednávek prodávající nezaručuje jejich akceptaci.

5. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby. Kupující odesláním objednávky souhlasí s užitím komunikačních prostředků na dálku.

6. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku na e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

7. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícího na e-mailovou adresu prodávajícího. 

IV. Platební podmínky a dodání zboží

1. Po obdržení objednávky prodávající společně s potvrzením objednávky zašle kupujícímu platební údaje k její úhradě.

2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit v hotovosti či bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 115-4208560267/0100 vedený u Komerční banky.

3. Kupní cena je uvedená včetně DPH, balného a dopravy a je splatná do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího či předáním finančních prostředků kupujícímu či jím pověřené osobě.

5. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

6. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce.

7. Zboží je prodávajícím doručováno kupujícímu následovně:

a. v neděli mezi 18:00 hod – 22:00 hod je doručena objednávka zboží na pondělí;

b. v pondělí mezi 18:00 hod – 22:00 hod jsou doručeny objednávky zboží na úterý a středu;

c. ve středu mezi 18:00 hod – 22:00 hod jsou doručeny objednávky zboží na čtvrtek a pátek. 

V. Storno objednávky

1. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu storno objednávky zboží či změnu objednaného zboží ve lhůtě nejméně 72 hodin přede dnem, na který má být zboží dodáno. Změnám, o kterých kupující informuje prodávajícího v kratší lhůtě, než je uvedeno v předchozí větě, nebude ze strany prodávajícího vyhověno, zboží bude kupujícímu řádně dodáno a kupující je povinen uhradit prodávajícímu cenu za takto dodané zboží v plné výši.

2. Pokud kupující změní či zruší objednávku zboží ve lhůtě delší než 72 hodin přede dnem, na který má být zboží dodáno, prodávající provede změnu či storno takto změněné či zrušené objednávky s tím, že dle pokynu kupujícího:

a. prodávající vrátí kupujícímu uhrazenou kupní cenu v plné výši;

b. prodávající prodlouží stávající objednávku kupujícího o příslušný počet zrušených dnů.

3. Změnu objednávky zboží či zrušení objednávky zboží je možno provést prostřednictvím e-mailu uvedeného v těchto obchodních podmínkách. 

4. V případě, že prodávající nemůže z objektivních důvodů dodat kupujícímu ve sjednaný den objednané zboží, prodávající prodlouží stávající objednávku kupujícího o příslušný počet dnů, ve kterých nebyla kupujícímu objednávka zboží doručena.

 VI. Další ujednání

1. Kupující bere na vědomí, že dodané zboží může obsahovat stopové prvky dalších potravinářských přídatných látek. Kupující rovněž bere na vědomí, že dodané zboží může obsahovat stopové prvky vedlejších produktů (skořápky vajec, schránky korýšů, pevné částice atd.). Prodávající nenese žádnou odpovědnost za výskyt takovýchto vedlejších produktů v dodaném zboží a případnou újmu jimi způsobenou. 

2. Kupující dále bere na vědomí, že jednotlivé potraviny užívané prodávajícím při přípravě jídel mohou pocházet z malochovu, v případě vajec z malochovu do 50 kusů nosnic. Veškeré postupy prodávajícího při přípravě jídel odpovídají normám stanoveným zákonem č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů.

3. Kupující dále bere na vědomí, že informace o alergenech obsažených v jednotlivých jídlech nalezne v internetovém obchodě.

4. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

VII. Zpracování osobních údajů

1. Prodávající zpracovává jen osobní údaje kupujícího nezbytné pro účely přípravy anebo realizace uzavřené kupní smlouvy, případně pro ochranu práv prodávajícího; ostatní osobní údaje pak případně na základě svobodného souhlasu kupujícího uděleného v průběhu vzájemného kontaktu a kdykoli odvolatelného. 

2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a adresa bydliště.

3. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs, e-mail: adr@coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line). 

3. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek (je například zasíláno zboží do jiné země, jako Slovenska, Maďarska, Rumunska), pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

4. Všechna práva k webovým stránkám (internetového obchodu) prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem. 

6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

7. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

8. Kupní smlouvu mezi kupujícím a prodávajícím je možné měnit pouze na základě písemné dohody.

9. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

10.Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2023.